以下是關(guān)于**淘寶品牌新享平臺收費規(guī)則及操作細節(jié)**的總結(jié)，結(jié)合您提供的信息和官方邏輯，整理如下：
**一、平臺向商家收取的兩筆費用**
- 若訂單包含多個商品，按每個商品的讓利費率單獨計算禮金和服務(wù)費。
- 示例：訂單包含A商品（100元，費率10%）和B商品（50元，費率15%）：
- A商品禮金： 元（向上取整），服務(wù)費 元。
- B商品禮金： 元（向上取整），服務(wù)費 元。
- 總扣費： 元。
**二、其他關(guān)鍵規(guī)則**
**1. 紅包金額設(shè)置**
- **隨機發(fā)放**：按商品最低SKU價隨機生成紅包金額，吸引用戶下單。
- **示例**：商品最低SKU價為50元，紅包可能隨機發(fā)放5元、10元等。
**2. 退款處理**
- **消費者退款**：
- **代發(fā)禮金**：全額退還給平臺（商家無需承擔(dān)）。
- **軟件服務(wù)費**：按比例退還（具體以平臺規(guī)則為準(zhǔn)）。
- **店鋪拉新轉(zhuǎn)化費**：若訂單退款，且用戶未成為新客，則費用退還。
#### **3. 賬房查看**
- **交易明細**：商家可通過**賬房中心（pay.taobao.com）**查看詳細扣費記錄，包括代發(fā)禮金、軟件服務(wù)費等。
- **發(fā)票管理**：在賬房中心確認開票信息后，平臺開具增值稅發(fā)票（普通或?qū)Ｓ冒l(fā)票）。
**4. 同一訂單多件商品扣費**
- 若訂單包含多個商品，按每個商品的讓利費率單獨計算禮金和服務(wù)費。
- 示例：訂單包含A商品（100元，費率10%）和B商品（50元，費率15%）：
- A商品禮金： 元（向上取整），服務(wù)費 元。
- B商品禮金： 元（向上取整），服務(wù)費 元。
- 總扣費： 元。
## **三、商家注意事項**
1. **簽署服務(wù)協(xié)議**：
- 使用“新客禮金”或“新品禮金”需簽署《阿里媽媽·淘寶品牌新享服務(wù)協(xié)議》，明確權(quán)利義務(wù)。
2. **收費變更通知**：
- 平臺調(diào)整收費模式（如軟件服務(wù)費比例）會提前通知，商家可選擇是否繼續(xù)使用。
3. **成本控制**：
- 合理設(shè)置讓利費率（建議10%-15%），避免禮金面額因上浮導(dǎo)致成本超預(yù)期。
- 計算總成本公式：
\[
\text{總成本} = \text{商品標(biāo)價} \times \text{讓利費率} \times (1+20\%) \times (1+30\%)
\]
4. **風(fēng)險規(guī)避**：
- 避免暫?；蚪K止服務(wù)，否則已支付的軟件服務(wù)費不退，且需賠償平臺損失。
- 及時充值保證金（如有要求），確保有足夠的資金支付違約金（如有違約）。
---
### **四、常見問題解答（FAQ）**
1. **首單禮金是平臺給的還是賣家給的？**
- **平臺代發(fā)，商家承擔(dān)成本**：禮金由平臺墊付，但資金從商家貨款中扣除，最終成本由商家承擔(dān)。
2. **店鋪拉新轉(zhuǎn)化費與首單禮金的區(qū)別？**
- **拉新轉(zhuǎn)化費**：針對新客下單的專項費用，由商家承擔(dān)。
- **首單禮金**：僅指平臺代發(fā)的禮金及服務(wù)費，屬于推廣成本的一部分。
3. **天貓技術(shù)服務(wù)費與新客禮金的區(qū)別？**
- **天貓技術(shù)服務(wù)費**：天貓平臺收取的交易傭金（通常為訂單金額的一定比例）。
- **新客禮金費用**：包括代發(fā)禮金和軟件服務(wù)費，專為新客推廣設(shè)計。
---
### **五、總結(jié)**
- **核心邏輯**：平臺提供禮金發(fā)放和技術(shù)支持，商家承擔(dān)代發(fā)禮金和軟件服務(wù)費，最終成本通過貨款扣除。
- **操作重點**：關(guān)注禮金面額浮動規(guī)則、及時查看賬房數(shù)據(jù)、合理設(shè)置讓利費率以控制成本。
- **官方依據(jù)**：具體規(guī)則以《阿里媽媽·淘寶品牌新享服務(wù)協(xié)議》和平臺通知為準(zhǔn)。
如需進一步了解細則，可登錄商家后臺或聯(lián)系阿里媽媽客服。
