以下是《天貓商家罵人淘寶會給予什么處罰?》全文內(nèi)容
淘寶對于商家辱罵客戶的處罰,騷擾他人,指會員對他人實施辱罵、詛咒、威脅等語言攻擊或采取惡劣手段對他人實施騷擾等妨害他人合法權(quán)益的行為。
【違規(guī)類型】一般違規(guī)行為(A類)/嚴重違規(guī)行為(B類)
【違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施】
(一)情節(jié)一般的,每次扣A類2分;
(二)情節(jié)嚴重的,每次扣A類12分;
(三)情節(jié)特別嚴重的,每次扣B類48分。
買家發(fā)起投訴且經(jīng)淘寶網(wǎng)判定投訴成立的,且不屬于下述投訴成立但不支持賠付場景的,每次還須向買家賠付300元。