一、千牛子賬號(hào)創(chuàng)建方法
進(jìn)入子賬號(hào)管理頁(yè)面:登錄淘寶網(wǎng),進(jìn)入【千牛賣(mài)家中心】-【店鋪管理】-【子賬號(hào)管理】。
點(diǎn)擊新建員工:在子賬號(hào)管理頁(yè)面中,找到并點(diǎn)擊“新建員工”按鈕。
填寫(xiě)基本信息:根據(jù)頁(yè)面提示填寫(xiě)子賬號(hào)的基本信息,包括子賬號(hào)名稱(chēng)(主賬號(hào)名稱(chēng)+名字)、登錄密碼等帶號(hào)的信息為必填項(xiàng)。
完成創(chuàng)建:點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕,即可成功創(chuàng)建一個(gè)千牛子賬號(hào)。
二、千牛子賬號(hào)的權(quán)限設(shè)置
進(jìn)入子賬號(hào)管理頁(yè)面:同樣需要登錄到【千牛賣(mài)家中心】-【店鋪管理】-【子賬號(hào)管理】。
選擇子賬號(hào):在子賬號(hào)管理頁(yè)面中,找到并選擇需要設(shè)置權(quán)限的子賬號(hào)。
修改權(quán)限:點(diǎn)擊“修改權(quán)限”按鈕,進(jìn)入子賬號(hào)權(quán)限配置頁(yè)面。在該頁(yè)面中,你可以看到不同的權(quán)限模塊和相應(yīng)的權(quán)限細(xì)則。
分配權(quán)限:根據(jù)你的需求,選擇需要開(kāi)放給子賬號(hào)的權(quán)限,并進(jìn)行勾選。例如,你可以設(shè)置子賬號(hào)是否可以使用聊天權(quán)限、訂單管理、數(shù)據(jù)查看等。
保存設(shè)置:完成權(quán)限的勾選后,點(diǎn)擊頁(yè)面底部的“保存”或“確認(rèn)”按鈕,即可保存子賬號(hào)權(quán)限的設(shè)置。
三、千牛子賬號(hào)的分流問(wèn)題
進(jìn)入分流設(shè)置頁(yè)面:在子賬號(hào)管理頁(yè)面中,找到并點(diǎn)擊“客服分流”按鈕。
設(shè)置分流規(guī)則:根據(jù)實(shí)際規(guī)劃進(jìn)行分流設(shè)置,可以設(shè)置分組、權(quán)重值等。例如,你可以根據(jù)商品綁定關(guān)系或頁(yè)面來(lái)源進(jìn)行分流。
啟用輔助功能:還可以開(kāi)啟一些輔助功能,如店鋪服務(wù)助手、手機(jī)分流、離線分流等。
保存設(shè)置:完成設(shè)置后,點(diǎn)擊“保存”或“確認(rèn)”按鈕即可。
四、千牛子賬號(hào)的特別提醒
妥善保管賬號(hào)信息:子賬號(hào)的登錄名和密碼需要妥善保管,避免泄露給他人造成安全隱患。
合理設(shè)置權(quán)限:不同的子賬號(hào)可以擁有不同的權(quán)限和角色,需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置以確保店鋪的安全和高效運(yùn)營(yíng)。
注意數(shù)據(jù)安全:子賬號(hào)和主賬號(hào)之間的數(shù)據(jù)是共享的,需要注意數(shù)據(jù)的保密性和安全性。
及時(shí)處理離職員工賬號(hào):當(dāng)有子賬號(hào)離職時(shí),需要及時(shí)將其從分流組中移除并關(guān)閉相關(guān)權(quán)限以防止不必要的消息接收和數(shù)據(jù)泄露。
綜上所述,通過(guò)以上步驟和注意事項(xiàng),您可以有效地創(chuàng)建和管理千牛子賬號(hào),確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作的順暢和店鋪運(yùn)營(yíng)的安全。