關(guān)于商家賬號(hào)名稱(chēng)在手淘和千牛平臺(tái)上的展示調(diào)整信息，以及相關(guān)操作指引和注意事項(xiàng)，以下是對(duì)其內(nèi)容的詳細(xì)解讀：
### 一、展示調(diào)整
1. **調(diào)整內(nèi)容**：為讓消費(fèi)者更直觀了解店鋪特性，手淘或千牛之前展示的商家賬號(hào)名稱(chēng)統(tǒng)一調(diào)整展示為店鋪名。這意味著消費(fèi)者在與商家進(jìn)行交流互動(dòng)時(shí)，看到的將是店鋪的名稱(chēng)，而不是具體的商家賬號(hào)名稱(chēng)。這樣的調(diào)整有助于提升店鋪的品牌形象和辨識(shí)度，使消費(fèi)者更容易識(shí)別和記憶店鋪。
2. **已完成情況**：目前部分商家已經(jīng)完成調(diào)整，剩余商家在逐步進(jìn)行。這表明平臺(tái)正在全面推進(jìn)這一調(diào)整措施，以確保所有商家都能統(tǒng)一按照新的規(guī)則展示店鋪名稱(chēng)。
3. **變動(dòng)位置**：
- **手淘/千牛聊天窗口頁(yè)面**：這是消費(fèi)者與商家直接溝通的重要界面，將商家賬號(hào)名稱(chēng)調(diào)整為店鋪名，可以讓消費(fèi)者在聊天過(guò)程中更清晰地知道對(duì)方的身份，增強(qiáng)溝通的針對(duì)性和有效性。
- **千牛工作臺(tái)左上角位置**：仍舊保持店鋪名 + 賬戶(hù)名的展示新公司。這為商家提供了便利，使其在工作臺(tái)上既能看到店鋪的整體名稱(chēng)，又能區(qū)分不同的子賬號(hào)或操作人員，有利于內(nèi)部管理和操作。
### 二、操作指引
1. **修改店鋪名稱(chēng)**：如果商家需要修改店鋪名稱(chēng)，可以進(jìn)入千牛工作臺(tái) - 店鋪 - 店鋪信息進(jìn)行修改。這是商家自主管理店鋪信息的重要途徑，通過(guò)簡(jiǎn)單的操作步驟，商家可以根據(jù)實(shí)際需求對(duì)店鋪名稱(chēng)進(jìn)行調(diào)整。
2. **查看賬號(hào)名稱(chēng)**：若商家想查看賬號(hào)名稱(chēng)，同樣可進(jìn)入千牛工作臺(tái) - 店鋪 - 店鋪信息進(jìn)行查看。這為商家提供了方便快捷的查詢(xún)方式，確保商家能夠隨時(shí)了解自己賬號(hào)的相關(guān)信息。
### 三、溫馨提醒
1. **子賬號(hào)接待顯示后綴名**：若商家設(shè)置的是子賬號(hào)進(jìn)行接待，手淘消息框只展示子賬號(hào)的后綴名，如淘寶 - 售后，消費(fèi)者在手淘看到的名稱(chēng)是【售后】。這有助于消費(fèi)者快速識(shí)別不同職責(zé)的客服人員，提高溝通效率。商家在設(shè)置子賬號(hào)時(shí)，應(yīng)注意合理命名后綴，以便于消費(fèi)者理解和區(qū)分。
2. **千牛工作臺(tái)展示兩個(gè)店鋪名的問(wèn)題解決**：如果商家在千牛工作臺(tái)展示兩個(gè)店鋪名，可能是由于系統(tǒng)或設(shè)置問(wèn)題導(dǎo)致的異常情況。商家可以去官網(wǎng)下載最新版本的千牛工作臺(tái)來(lái)解決該問(wèn)題。及時(shí)更新到最新版本可以確保商家享受到平臺(tái)最新的功能和修復(fù)，避免因版本問(wèn)題導(dǎo)致的各種異常情況。
