根據阿里媽媽官方信息,淘寶品牌新享產品升級后(2022年10月起),**“新客禮金”和“新品禮金”的服務模式及發(fā)票規(guī)則已明確調整**。以下是具體說明:
**一、服務模式調整**
1. **禮金發(fā)放規(guī)則**:
- 商家設置讓利費率(10%、15%、20%、25%四檔),平臺根據商品標價和費率計算禮金面額,**上下浮動不超過20%**,并向上取整。
- **示例**:商品標價44.9元,費率10%,則禮金面額為:
\[
44.9 \times 10\% \times (1+20\%) = 5.388 \rightarrow \text{向上取整為6元}
\]
- 禮金由平臺墊付發(fā)放,商家需在商品確認收貨后返還墊付資金。
2. **收費模式**:
- **代發(fā)禮金**:從商家貨款中扣除實際發(fā)放的禮金金額。
- **軟件服務費**:按禮金面額的30%收取,公式為:
\[
\text{軟件服務費} = \text{禮金面額} \times 30\%
\]
- **示例**:禮金面額6元,則軟件服務費為 \(6 \times 30\% = 1.8\) 元。
3. **發(fā)票開具規(guī)則**:
- 商家需在軟件服務費賬單出具后,通過**賬房中心(pay.taobao.com)**確認開票信息。
- 平臺在收到開票信息后15個工作日內開具增值稅發(fā)票(郵寄時間另計)。
- 若商家為增值稅一般納稅人,可申請開具增值稅專用發(fā)票。
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### **二、關鍵流程說明**
1. **訂單流程**:
- 用戶領取禮金后下單,商家發(fā)貨并確認收貨。
- 平臺從貨款中扣除代發(fā)禮金和軟件服務費,剩余款項結算給商家。
2. **退款處理**:
- 若訂單發(fā)生退款退貨,平臺將退回已收取的軟件服務費,但代發(fā)禮金不予退還。
3. **違約責任**:
- 商家未按時支付費用的,需按逾期金額每日支付**萬分之五違約金**,且平臺有權劃扣保證金(如有)或終止合作。
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### **三、商家操作建議**
1. **成本控制**:
- 合理設置讓利費率,優(yōu)先測試低費率(如10%),避免禮金面額因上浮導致成本超預期。
- 計算總成本公式:
\[
\text{總成本} = \text{商品標價} \times \text{讓利費率} \times (1+20\%) \times (1+30\%)
\]
- **示例**:100元商品,10%費率的總成本為 \(100 \times 10\% \times 1.2 \times 1.3 = 15.6\) 元。
2. **發(fā)票管理**:
- 及時關注賬房中心的賬單通知,核對開票信息(如稅號、類目),避免發(fā)票錯誤。
- 增值稅一般納稅人需主動申請專票,用于抵扣稅費。
3. **風險規(guī)避**:
- 避免暫?;蚪K止服務,否則已支付的軟件服務費不退,且需賠償平臺損失。
- 提前充值保證金(如有要求),確保有足夠的資金支付違約金(如有違約)。
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### **四、總結**
- **核心變化**:禮金發(fā)放與服務費分離,商家需承擔兩部分費用,但整體成本與調整前持平。
- **操作重點**:關注禮金面額浮動規(guī)則、及時確認發(fā)票信息、避免違約行為。
- **官方依據**:具體規(guī)則以《阿里媽媽·淘寶品牌新享·新客禮金服務協(xié)議》為準,商家可登錄商家后臺查看最新政策。
如需進一步了解細則,可訪問淘寶商家中心或聯系阿里媽媽客服。