根據(jù)阿里媽媽官方信息,淘寶品牌新享產(chǎn)品升級(jí)后(2022年10月起),**“新客禮金”和“新品禮金”的服務(wù)模式及發(fā)票規(guī)則已明確調(diào)整**。以下是具體說明:
**一、服務(wù)模式調(diào)整**
1. **禮金發(fā)放規(guī)則**:
- 商家設(shè)置讓利費(fèi)率(10%、15%、20%、25%四檔),平臺(tái)根據(jù)商品標(biāo)價(jià)和費(fèi)率計(jì)算禮金面額,**上下浮動(dòng)不超過20%**,并向上取整。
- **示例**:商品標(biāo)價(jià)44.9元,費(fèi)率10%,則禮金面額為:
\[
44.9 \times 10\% \times (1+20\%) = 5.388 \rightarrow \text{向上取整為6元}
\]
- 禮金由平臺(tái)墊付發(fā)放,商家需在商品確認(rèn)收貨后返還墊付資金。
2. **收費(fèi)模式**:
- **代發(fā)禮金**:從商家貨款中扣除實(shí)際發(fā)放的禮金金額。
- **軟件服務(wù)費(fèi)**:按禮金面額的30%收取,公式為:
\[
\text{軟件服務(wù)費(fèi)} = \text{禮金面額} \times 30\%
\]
- **示例**:禮金面額6元,則軟件服務(wù)費(fèi)為 \(6 \times 30\% = 1.8\) 元。
3. **發(fā)票開具規(guī)則**:
- 商家需在軟件服務(wù)費(fèi)賬單出具后,通過**賬房中心(pay.taobao.com)**確認(rèn)開票信息。
- 平臺(tái)在收到開票信息后15個(gè)工作日內(nèi)開具增值稅發(fā)票(郵寄時(shí)間另計(jì))。
- 若商家為增值稅一般納稅人,可申請(qǐng)開具增值稅專用發(fā)票。
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### **二、關(guān)鍵流程說明**
1. **訂單流程**:
- 用戶領(lǐng)取禮金后下單,商家發(fā)貨并確認(rèn)收貨。
- 平臺(tái)從貨款中扣除代發(fā)禮金和軟件服務(wù)費(fèi),剩余款項(xiàng)結(jié)算給商家。
2. **退款處理**:
- 若訂單發(fā)生退款退貨,平臺(tái)將退回已收取的軟件服務(wù)費(fèi),但代發(fā)禮金不予退還。
3. **違約責(zé)任**:
- 商家未按時(shí)支付費(fèi)用的,需按逾期金額每日支付**萬(wàn)分之五違約金**,且平臺(tái)有權(quán)劃扣保證金(如有)或終止合作。
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### **三、商家操作建議**
1. **成本控制**:
- 合理設(shè)置讓利費(fèi)率,優(yōu)先測(cè)試低費(fèi)率(如10%),避免禮金面額因上浮導(dǎo)致成本超預(yù)期。
- 計(jì)算總成本公式:
\[
\text{總成本} = \text{商品標(biāo)價(jià)} \times \text{讓利費(fèi)率} \times (1+20\%) \times (1+30\%)
\]
- **示例**:100元商品,10%費(fèi)率的總成本為 \(100 \times 10\% \times 1.2 \times 1.3 = 15.6\) 元。
2. **發(fā)票管理**:
- 及時(shí)關(guān)注賬房中心的賬單通知,核對(duì)開票信息(如稅號(hào)、類目),避免發(fā)票錯(cuò)誤。
- 增值稅一般納稅人需主動(dòng)申請(qǐng)專票,用于抵扣稅費(fèi)。
3. **風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避**:
- 避免暫停或終止服務(wù),否則已支付的軟件服務(wù)費(fèi)不退,且需賠償平臺(tái)損失。
- 提前充值保證金(如有要求),確保有足夠的資金支付違約金(如有違約)。
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### **四、總結(jié)**
- **核心變化**:禮金發(fā)放與服務(wù)費(fèi)分離,商家需承擔(dān)兩部分費(fèi)用,但整體成本與調(diào)整前持平。
- **操作重點(diǎn)**:關(guān)注禮金面額浮動(dòng)規(guī)則、及時(shí)確認(rèn)發(fā)票信息、避免違約行為。
- **官方依據(jù)**:具體規(guī)則以《阿里媽媽·淘寶品牌新享·新客禮金服務(wù)協(xié)議》為準(zhǔn),商家可登錄商家后臺(tái)查看最新政策。
如需進(jìn)一步了解細(xì)則,可訪問淘寶商家中心或聯(lián)系阿里媽媽客服。