淘寶天天特價(jià)價(jià)格保護(hù)期規(guī)定
根據(jù)淘寶平臺(tái)規(guī)則,參與天天特價(jià)活動(dòng)的商品需遵守**價(jià)格保護(hù)期**要求,具體規(guī)則如下:
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**一、價(jià)格保護(hù)期時(shí)長(zhǎng)**
1. **保護(hù)期覆蓋范圍**:
商品在參加天天特價(jià)活動(dòng)結(jié)束后的**15日內(nèi)**,商家不得以任何形式(包括促銷(xiāo)、改價(jià)、優(yōu)惠券等)使該商品的實(shí)際成交價(jià)格低于活動(dòng)期間的最低成交價(jià)。
- **例外情形**:部分特殊場(chǎng)景(如天貓雙11、聚劃算、淘搶購(gòu)等大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng))的降價(jià)不計(jì)入天天特價(jià)價(jià)格保護(hù)范圍。
2. **違規(guī)處理**:
- 首次違反:給予警告;
- 二次及以上違反:每次扣3分,可能影響后續(xù)活動(dòng)報(bào)名資格。
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**二、價(jià)格保護(hù)的核心目的**
1. **保障消費(fèi)者權(quán)益**:確?;顒?dòng)期間的價(jià)格為短期內(nèi)最低價(jià),避免消費(fèi)者因后續(xù)降價(jià)產(chǎn)生心理落差或退貨需求。
2. **維護(hù)活動(dòng)公平性**:防止商家通過(guò)“先降后漲”或短期低價(jià)吸引流量,再快速降價(jià)擾亂市場(chǎng)秩序。
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**三、特殊注意事項(xiàng)**
1. **標(biāo)價(jià)與成交價(jià)的區(qū)別**:
價(jià)格保護(hù)以**實(shí)際成交價(jià)**為準(zhǔn),而非商品標(biāo)價(jià)。例如,若活動(dòng)期間商品標(biāo)價(jià)100元但實(shí)際成交價(jià)為80元(含優(yōu)惠券),則保護(hù)期內(nèi)成交價(jià)不得低于80元。
2. **不納入保護(hù)的場(chǎng)景**:
- 天貓雙11、淘寶嘉年華、雙十二等大型活動(dòng)價(jià)格;
- 聚劃算、淘搶購(gòu)等其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)格。
3. **保價(jià)服務(wù)與價(jià)格保護(hù)的區(qū)別**:
部分商品可能提供**價(jià)保服務(wù)**(如付款后15天內(nèi)降價(jià)可補(bǔ)差),但這屬于商家或保險(xiǎn)公司的自愿承諾,與平臺(tái)強(qiáng)制的價(jià)格保護(hù)規(guī)則不同。
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**四、違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示**
若商家在活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)降價(jià),可能面臨以下后果:
- 扣分處罰(累計(jì)扣分過(guò)多將限制活動(dòng)報(bào)名);
- 消費(fèi)者投訴或申請(qǐng)價(jià)保退差價(jià);
- 店鋪信譽(yù)受損,影響后續(xù)轉(zhuǎn)化率。
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**五、建議操作**
1. 活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi),避免對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行降價(jià)或變相優(yōu)惠(如發(fā)放大額券、滿(mǎn)減等);
2. 如需清倉(cāng)或促銷(xiāo),可優(yōu)先選擇未參與價(jià)格保護(hù)的其他商品;
3. 定期檢查商品歷史價(jià)格,避免因系統(tǒng)錯(cuò)誤導(dǎo)致違規(guī)。
**總結(jié)**:天天特價(jià)價(jià)格保護(hù)期為活動(dòng)結(jié)束后的15天,商家需嚴(yán)格遵守成交價(jià)不低于活動(dòng)期間最低價(jià)的要求,以免觸發(fā)違規(guī)處罰。合理規(guī)劃價(jià)格策略,既能符合平臺(tái)規(guī)則,也能提升消費(fèi)者信任度。