以下是《淘寶商家如何解鎖寶藏人氣店鋪？》全文內(nèi)容
店鋪人氣星級是淘寶平臺綜合衡量店鋪活躍度的核心指標(biāo)，由自然人氣、種草人氣、淘外人氣三大維度加權(quán)計算得出，不同星級對應(yīng)差異化的平臺資源傾斜。
1. 星級與稱號對應(yīng)關(guān)系
- 6 星：寶藏人氣店鋪：解鎖自然、種草、淘外三項人氣滿星，享最高級權(quán)益；
- 4-5 星：超人氣店鋪：解鎖兩項人氣滿星，權(quán)益次于寶藏店鋪；
- 3 星：高人氣店鋪：基礎(chǔ)人氣達(dá)標(biāo)，核心權(quán)益部分開放；
- 1-2 星：攢人氣階段：初步達(dá)到人氣標(biāo)準(zhǔn)，以基礎(chǔ)工具權(quán)益為主；
- 0 星：初始階段：僅享平臺基礎(chǔ)運(yùn)營支持。
注：星級每 7 天更新一次，每周一統(tǒng)一賦星，稱號隨星級動態(tài)調(diào)整。
2. 各星級核心權(quán)益對比
星級等級 | 公域曝光傾斜 | 專屬特權(quán) | 激勵發(fā)放規(guī)則 |
6 星（寶藏） | 首猜最高 200%+ 曝光 | 7 大特權(quán)全解鎖（含品牌傳播） | 觸達(dá)激勵 7 天內(nèi)到賬，廣告激勵次月到賬 |
4-5 星（超人氣） | 首猜最高 100%+ 曝光 | 6 大特權(quán)（不含品牌傳播） | 同寶藏店鋪，無品牌傳播相關(guān)激勵 |
3 星（高人氣） | 首猜最高 20%+ 曝光 | 5 大特權(quán)（不含品牌 / 觸達(dá)加碼） | 僅基礎(chǔ)曝光與工具激勵 |
1-2 星（攢人氣） | 冷啟動曝光支持 | 運(yùn)營工具 + 課程培訓(xùn) | 訂閱內(nèi)容冷啟動曝光（上新 / 短視頻等） |
0 星 | 無額外曝光 | 基礎(chǔ)工具使用 + 課程培訓(xùn) | 無額外激勵 |
關(guān)鍵權(quán)益解讀：
- 搜索曝光傾斜：根據(jù)歷史基礎(chǔ)曝光加權(quán)，星級越高系數(shù)越高，例如 6 星店鋪加權(quán)系數(shù)可達(dá)到普通店鋪的 3 倍以上；
- 專屬客服通道：次周生效，需提前開通專屬客服功能，可提升老客響應(yīng)效率 30% 以上；
- 廣告代金券：7-8 月統(tǒng)一發(fā)放，可直接抵扣粉絲頭條等廣告費(fèi)用，降低獲客成本。
二、寶藏人氣店鋪（6 星）解鎖條件：三大指標(biāo)全解析
解鎖 6 星需自然、種草、淘外三項人氣均達(dá)到 2 星標(biāo)準(zhǔn)，核心考核同比增速與同行層級排名。
1. 三大考核指標(biāo)明細(xì)
指標(biāo)類型 | 指標(biāo)定義 | 1 星條件（基礎(chǔ)） | 2 星條件（滿星） |
自然人氣 | 粉絲 / 會員 / 老客日均訪客同比增速 | 同行同層級 top50% + 日均≥1000UV | 同行同層級 top30% + 日均≥1000UV |
種草人氣 | 內(nèi)容 / 新品 / 直播曝光 UV 同比增速 | 同行同層級 top50% | 同行同層級 top30% |
淘外人氣 | 淘外渠道引導(dǎo)進(jìn)店 UV 同比增速 | 同行同層級 top50% | 同行同層級 top30% |
2. 關(guān)鍵概念解讀
- 同行同層級：指相同行業(yè) + 相同經(jīng)營規(guī)模，例如女裝類目千萬級年銷賣家為同一層級，避免跨規(guī)模對比的不公平性；
- 同比增速計算：
老店鋪對比去年同期（如 2024 年 6.14-6.20 vs 2023 年同期），新店鋪（開業(yè)＜1 年）對比過去 3 個月日均數(shù)據(jù)。舉例：去年同期日均訪客 1000，今年 1500，增速為 50%；
- 有效訪客范圍：自然人氣包含店鋪頁、詳情頁、直播間等多場景訪問，種草人氣涵蓋搜索、推薦等全渠道曝光。
3. 實操提升技巧
- 自然人氣：通過會員積分體系、老客專享券激活復(fù)訪，使用口碑圈等工具搭建私域社區(qū)，提升用戶粘性；
- 種草人氣：每周發(fā)布 3 條以上新品短視頻，直播前 3 天通過預(yù)約功能積累觀看量，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容同步至光合平臺二次曝光；
- 淘外人氣：在小紅書、抖音等平臺發(fā)放淘口令優(yōu)惠券，通過阿里媽媽投放淘外廣告，追蹤短鏈引流數(shù)據(jù)。
三、數(shù)據(jù)查看與優(yōu)化：千牛后臺實操指南
商家可通過千牛后臺實時監(jiān)控星級進(jìn)度，針對性優(yōu)化薄弱指標(biāo)。
1. 核心數(shù)據(jù)查看入口
路徑：千牛 APP/PC 端 → 私域 → 概覽
可查看內(nèi)容：
- 當(dāng)前店鋪星級與稱號；
- 自然 / 種草 / 淘外人氣的得星狀態(tài)（1 星 / 2 星 / 未達(dá)標(biāo)）；
- 已獲得的激勵明細(xì)（如額外曝光量、代金券金額）；
- 系統(tǒng)生成的人氣提升建議（如老客召回方案、內(nèi)容優(yōu)化方向）。
2. 關(guān)鍵數(shù)據(jù)解讀技巧
- 關(guān)注 “額外曝光比例”：計算公式為「額外曝光次數(shù) ÷ 基礎(chǔ)曝光次數(shù)」，反映星級帶來的流量增量，正常范圍在 20%-200% 之間；
- 分析 “承接效率”：首猜曝光傾斜會動態(tài)調(diào)整，若曝光高但轉(zhuǎn)化低，需優(yōu)化商品主圖與詳情頁；
- 跟蹤 “淘外引流占比”：通過千牛 “淘外來源分析”，識別高效引流渠道（如抖音 vs 小紅書）。
3. 常見問題解答
- Q：新店鋪無去年同期數(shù)據(jù)怎么辦？
A：系統(tǒng)自動對比過去 3 個月日均數(shù)據(jù)，重點(diǎn)提升近 90 天訪客增速即可；
- Q：激勵未按時到賬如何處理？
A：觸達(dá) / 曝光激勵 7 天內(nèi)發(fā)放，廣告代金券 7-8 月統(tǒng)一發(fā)放，逾期可聯(lián)系千?？头樵?；
- Q：同行同層級排名哪里看？
A：在 “私域概覽 - 指標(biāo)解析” 中，系統(tǒng)會顯示當(dāng)前排名區(qū)間（如 top25%）。
四、總結(jié)：從 0 到 6 星的運(yùn)營邏輯
寶藏人氣店鋪的核心是 **“私域運(yùn)營 + 公域承接” 的閉環(huán) **：通過淘外引流（淘外人氣）、內(nèi)容種草（種草人氣）激活老客與新用戶（自然人氣），再借助平臺曝光激勵實現(xiàn)銷量增長。建議商家每周一定期查看星級更新，針對未達(dá)標(biāo)的指標(biāo)制定周度優(yōu)化計劃，例如：
- 3 星以下：優(yōu)先提升自然人氣，確保日均 1000UV 基礎(chǔ)門檻；
- 4-5 星：重點(diǎn)突破淘外人氣，通過淘口令裂變擴(kuò)大流量入口；
- 沖擊 6 星：打磨種草內(nèi)容質(zhì)量，提升直播與新品曝光增速。
