為了幫助商家朋友們更好的排查商品存在的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),平臺(tái)上線(xiàn)官方免費(fèi)的商品合規(guī)預(yù)檢工具,并在10月到11月份面向商家開(kāi)放免費(fèi)試用(試用截止日期:11月30日),誠(chéng)邀您使用并給我們建議。試用期結(jié)束后我們將基于商家反饋優(yōu)化產(chǎn)品,并優(yōu)先給已經(jīng)使用過(guò)工具的商家免費(fèi)延長(zhǎng)使用期限。
如何使用商品合規(guī)預(yù)檢工具?
1、操作步驟
商品預(yù)檢工具入口:ss.taobao.com/app#/materialTest(請(qǐng)注意使用千牛賬號(hào)登陸才能使用哦)
溫馨提醒:
為了盡可能降低違規(guī)可能帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)檢測(cè)出的高風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)場(chǎng)景可能會(huì)觸發(fā)平臺(tái)保護(hù)策略(不排除會(huì)涉及商品下架,極端場(chǎng)景可能涉及刪除商品,但檢測(cè)場(chǎng)景不會(huì)涉及扣分處置)。
步驟一:找到商品預(yù)檢工具,點(diǎn)擊【去檢測(cè)】(如下圖所示):
步驟二:選擇想要檢測(cè)的商品,并點(diǎn)擊提交檢測(cè)(如下圖所示):
步驟三:提交后,您可在15分鐘(不涉及人審)或45分鐘(涉及人工審核時(shí))后,在預(yù)檢記錄中查詢(xún)檢測(cè)結(jié)果(如下圖所示):
目前有以下幾種檢測(cè)結(jié)果:
溫馨提醒
1、提交檢測(cè)后(若不涉及人工審核)系統(tǒng)一般會(huì)在15分鐘后給出檢測(cè)結(jié)果,若涉及人工審核時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)(一般檢測(cè)提交后45分鐘后出結(jié)果),煩請(qǐng)耐心等待。建議您在檢測(cè)通過(guò)后,再上架商品。
2、由于檢測(cè)涉及機(jī)器和人力成本,目前商品預(yù)檢工具單日檢測(cè)上限為50次。 同一個(gè)商品一個(gè)自然日最多檢測(cè)兩次,建議您確保商品信息無(wú)誤后,再提交檢測(cè)。
3、目前支持對(duì)倉(cāng)庫(kù)中、出售中的商品進(jìn)行檢測(cè),若您的商品已刪除或被小二下架暫不支持檢測(cè)。
4、由于算法和人工審核具有局限性,該檢測(cè)結(jié)果不包含該商品/圖片/文本所有可能存在的風(fēng)險(xiǎn),建議您結(jié)合法律法規(guī)以及平臺(tái)規(guī)則的要求同步自檢自查。