淘寶后臺(tái)的“店鋪預(yù)警”功能助力中小賣家，尤其通過(guò)“惡意行為預(yù)警”減少差評(píng)和退款問(wèn)題。該功能免費(fèi)且操作簡(jiǎn)便，自動(dòng)識(shí)別并關(guān)閉高風(fēng)險(xiǎn)訂單，如虛假退貨、異常退款、騙取運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及惡意差評(píng)等，為賣家省去不少麻煩。
淘寶后臺(tái)的“店鋪預(yù)警”具體操作步驟：
1. 進(jìn)入店鋪后臺(tái)：
首先，打開(kāi)淘寶的店鋪后臺(tái)。在后臺(tái)頁(yè)面，你會(huì)看到一個(gè)“店鋪體檢”的選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。
2. 找到商品合規(guī)預(yù)檢：
在店鋪體檢頁(yè)面，繼續(xù)往右邊看，你會(huì)找到一個(gè)叫“商品合規(guī)預(yù)檢”的模塊。
3. 開(kāi)啟全店預(yù)警：
點(diǎn)擊商品合規(guī)預(yù)檢后，會(huì)出現(xiàn)全店預(yù)警的配置選項(xiàng)。接下來(lái)，我們只需要把“惡意訂單預(yù)警”和“異常評(píng)價(jià)預(yù)警”都勾選上，然后一鍵開(kāi)啟就可以了。
開(kāi)啟后的好處：
這個(gè)功能開(kāi)啟后，不僅可以減少差評(píng)和僅退款問(wèn)題，還能自動(dòng)檢測(cè)并關(guān)閉各類惡意行為訂單。這對(duì)于我們中小賣家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)巨大的幫助。之前可能因?yàn)楦唢L(fēng)險(xiǎn)訂單和惡意差評(píng)導(dǎo)致店鋪評(píng)分下降，現(xiàn)在可以通過(guò)這個(gè)功能有效避免。
