淘寶交易成功后，買(mǎi)家表示無(wú)法評(píng)價(jià)或找不到評(píng)價(jià)入口，建議從以下三個(gè)方面進(jìn)行排查：
（1）是否在評(píng)價(jià)期內(nèi)
請(qǐng)注意，只有在交易成功后的15天內(nèi)（部分商品情形除外），評(píng)價(jià)入口才會(huì)開(kāi)放。您可以進(jìn)入訂單詳情查看“成交時(shí)間”，并推算評(píng)價(jià)期。該時(shí)間往后推算15天為主評(píng)評(píng)價(jià)期，往后推算180天為追評(píng)評(píng)價(jià)期。若超出此時(shí)間段，評(píng)價(jià)入口將關(guān)閉。
（2）是否屬于特定商品
目前平臺(tái)存在部分商品情形不支持評(píng)價(jià)功能，因此評(píng)價(jià)入口暫不開(kāi)放。請(qǐng)對(duì)照您的訂單商品情況判斷：
- 我的網(wǎng)游/彩票/保險(xiǎn)訂單（淘寶游戲平臺(tái)網(wǎng)游訂單后的評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)游戲交易客服的）
- 特殊類(lèi)目商品，即“其他”一級(jí)類(lèi)目下所有商品的交易不開(kāi)放評(píng)價(jià)入口
- “淘寶生態(tài)農(nóng)業(yè)”店鋪無(wú)評(píng)價(jià)入口，僅支持動(dòng)態(tài)評(píng)分
- 官方網(wǎng)店無(wú)評(píng)價(jià)入口（“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面顯示店鋪名稱(chēng)的就是官方網(wǎng)店）
- 官方秒殺商品，無(wú)評(píng)價(jià)入口
- 電子憑證訂單，若沒(méi)有核銷(xiāo)則無(wú)法評(píng)價(jià)
- 造點(diǎn)新貨訂單（點(diǎn)此了解），不開(kāi)放評(píng)價(jià)入口
（3）是否主評(píng)被刪除
若主評(píng)已被刪除，則追加評(píng)價(jià)入口也會(huì)關(guān)閉。
溫馨提醒：
1. 若交易包含多件寶貝，需待整個(gè)訂單的狀態(tài)變成“交易成功”方可評(píng)價(jià)。
2. 若有評(píng)價(jià)入口但操作過(guò)程中評(píng)價(jià)頁(yè)面報(bào)錯(cuò)，建議（電腦端）買(mǎi)家清除瀏覽器歷史記錄、cookies，關(guān)閉瀏覽器或更換瀏覽器后重新嘗試；或（手淘端）退出登錄后重新嘗試。
3. 若排查均非以上情形，請(qǐng)引導(dǎo)買(mǎi)家查看自己是否還有其他商品類(lèi)型的訂單也無(wú)法評(píng)價(jià)。若是，建議讓買(mǎi)家咨詢(xún)消費(fèi)者熱線(xiàn)。
4. 關(guān)于訂單成交后（交易狀態(tài)顯示“交易成功”）買(mǎi)家如何評(píng)價(jià)的具體流程，請(qǐng)點(diǎn)擊此處了解。
