好的，以下是潤(rùn)色后的內(nèi)容：
**店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分（DSR）詳解**
店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，即DSR（Detailed Seller Ratings），是評(píng)價(jià)店鋪在描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三個(gè)方面表現(xiàn)的重要指標(biāo)。這三項(xiàng)均采用五星制打分，買(mǎi)家在“交易成功”后的15天內(nèi)發(fā)布評(píng)價(jià)時(shí)，可以對(duì)店鋪進(jìn)行評(píng)分。具體操作流程可點(diǎn)擊此處了解。
一、手淘不顯示DSR評(píng)分的原因
若您發(fā)現(xiàn)手淘中不顯示DSR評(píng)分，請(qǐng)點(diǎn)擊此處查看可能的原因及解決方法。
二、DSR評(píng)分計(jì)算邏輯
每項(xiàng)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的計(jì)算邏輯為：連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買(mǎi)家打出該項(xiàng)評(píng)分的分?jǐn)?shù)總和除以連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買(mǎi)家打出該項(xiàng)評(píng)分的總次數(shù)。這意味著店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分統(tǒng)計(jì)的是最近6個(gè)月內(nèi)的均值，并且會(huì)持續(xù)更新。
如果6個(gè)月內(nèi)沒(méi)有產(chǎn)生新的評(píng)價(jià)，DSR分?jǐn)?shù)將保持不變，直到有新的評(píng)價(jià)產(chǎn)生。此時(shí)，DSR分?jǐn)?shù)會(huì)進(jìn)行更新，但請(qǐng)注意，更新可能會(huì)有24-48小時(shí)的延遲。
舉例說(shuō)明：假設(shè)店鋪共有20個(gè)訂單（由20個(gè)不同買(mǎi)家操作），其中對(duì)于“描述相符”項(xiàng)，有19人打5分，1人打1分。那么，“描述相符”項(xiàng)的動(dòng)態(tài)評(píng)分為：（19次*5分+1次*1分）/20次=96分/20次=4.8分。
三、溫馨提醒
1. 每個(gè)自然月內(nèi)，相同買(mǎi)、賣(mài)家之間的交易，店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次（以交易成功時(shí)間為準(zhǔn)）。
2. 店鋪評(píng)分僅能由買(mǎi)家在“交易成功”后的15天內(nèi)操作評(píng)價(jià)時(shí)打分。如果買(mǎi)家沒(méi)有進(jìn)行主評(píng)，即使后續(xù)系統(tǒng)產(chǎn)生默認(rèn)好評(píng)，也不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)DSR。同樣，如果買(mǎi)家未進(jìn)行評(píng)價(jià)而后續(xù)追加評(píng)價(jià)，也不會(huì)產(chǎn)生DSR。
3. 買(mǎi)家給出的信用評(píng)價(jià)（好中差評(píng)）與店鋪評(píng)分（DSR）無(wú)必然的對(duì)應(yīng)關(guān)系。買(mǎi)家給出好評(píng)未必意味著會(huì)給全5星的DSR。
4. 目前一旦作出店鋪評(píng)分則無(wú)法支持修改或刪除。
5. 暫不支持查看單筆訂單的店鋪評(píng)分情況。
6. B轉(zhuǎn)C（天貓店轉(zhuǎn)淘寶店）評(píng)價(jià)、DSR換算規(guī)則請(qǐng)點(diǎn)擊查看。
