為了提升消費者的購物體驗,淘寶平臺推出了“放我家”功能,允許消費者在瀏覽商品時快速切換SKU圖片,并上傳家中場景圖,以預覽商品在自己家中的真實搭配效果。這一功能有效解決了消費者在選購家具時的痛點,如不確定商品及款式是否適合自己、無法快速根據(jù)款式做出決策等問題。
#### 支持類目
該功能支持多個家具類目,包括但不限于:沙發(fā)、床、床頭柜、椅類、餐邊柜、餐桌、餐椅、梳妝臺、電視柜、地毯、裝飾畫、裝飾落地燈、兒童家具、書柜、書桌、電腦椅以及地板等。
#### 開通步驟
商家可以通過“千牛賣家工作臺”內(nèi)容管理中的“家居創(chuàng)作”板塊,選擇“內(nèi)容玩法”中的“放我家”,點擊報名開通。報名后,商家需配置商品主頁,并上傳優(yōu)質(zhì)素材,這樣商品就有機會被分發(fā)至首猜卡、極有家輕應用和我的家輕應用等,從而獲得更多曝光機會。
#### 商家參與SOP與FAQ
**1. SKU透明白底圖上傳要求:**
- 單個商品只需上傳一個顏色分類的SKU透明白底圖即可,建議上傳核心顏色分類的主要SKU圖,以提升消費者的搭配效果。
**2. 報名后未透出“放我家”原因:**
- 可能是報名鏈接被退回(不符合開通標準)、素材正在審核中(主材類每周定期審核)、SKU有更新變化,或者產(chǎn)品在商品詳情頁有一定灰度(可更換淘寶賬號查看)。
**3. 無SKU透明白底圖上傳入口:**
- 請先確認是否已報名開通“放我家”產(chǎn)品,并檢查類目是否符合要求。
**4. 上傳SKU透明白底圖的影響:**
- SKU透明圖僅用于“放我家”產(chǎn)品展示,不影響原商詳前臺的展示規(guī)則。商家可以先發(fā)布寶貝再上傳SKU透明白底圖,且上傳后的圖片僅作為“放我家”功能的展示圖片,不會影響寶貝鏈接。
**5. 報名后的后續(xù)操作:**
- 報名成功后,商家需等待T+2時間,然后查看開通商品。對于不符合要求的商品圖片,需要重新上傳白底圖;符合要求的則無需操作。
**6. 素材圖摳圖問題:**
- 素材目前支持智能摳圖,若遇到摳圖失敗,可選擇不摳圖鏈路。
**7. 后臺顯示已開通但在手淘商品頁不可見:**
- 目前產(chǎn)品有50%的灰度可見性,商家可以嘗試切換淘寶賬號來查看。