千牛-營(yíng)銷-營(yíng)銷工具-回頭客立減
https://qn.taobao.com/home.htm/starb/nebula/mkt-tools/mkt-tools-repurchase-reduce/home
淘寶回頭客立減的設(shè)置入口,目前我們暫時(shí)無(wú)法支持無(wú)線端設(shè)置,請(qǐng)您移步PC端進(jìn)行設(shè)置:
千牛-營(yíng)銷-營(yíng)銷工具-回頭客立減
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1. **進(jìn)入活動(dòng)創(chuàng)建頁(yè)面**:登錄淘寶賣家后臺(tái),在左側(cè)導(dǎo)航欄找到“營(yíng)銷”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入營(yíng)銷中心頁(yè)面,然后找到“營(yíng)銷工具”-“回頭客立減”,點(diǎn)擊【立即新建】進(jìn)入活動(dòng)創(chuàng)建頁(yè)面[^1^]。
2. **填寫活動(dòng)基本信息**
- **活動(dòng)名稱**:必填項(xiàng),支持中、英、數(shù)字,不超過20字,可根據(jù)實(shí)際情況填寫,方便識(shí)別活動(dòng)內(nèi)容。
- **活動(dòng)時(shí)間**:包括活動(dòng)開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間,需自定義設(shè)置,活動(dòng)開始時(shí)間不得早于當(dāng)前時(shí)間,活動(dòng)時(shí)間最長(zhǎng)跨度為1年,最早可提前60天創(chuàng)建[^1^]。
- **補(bǔ)貼人群**:必選,一般有多種選擇,如365天購(gòu)買人群、365天購(gòu)買人群且60天未購(gòu)買、365天購(gòu)買人群且購(gòu)買已超過15天等,商家可根據(jù)店鋪實(shí)際情況和營(yíng)銷目標(biāo)選擇合適的補(bǔ)貼人群[^1^]。
3. **選擇商品**
- 可以切換手動(dòng)選擇和批量導(dǎo)入兩種方式。如果切換已選商品會(huì)清空,批量導(dǎo)入只支持商品級(jí),可切換商品級(jí)和SKU級(jí),切換后所選商品也會(huì)清空[^1^]。
- 一次最多選擇200個(gè)商品,不支持選擇虛擬、分階段、拍賣、贈(zèng)品、郵費(fèi)、補(bǔ)差的商品。同一商品同一時(shí)間只能關(guān)聯(lián)一個(gè)人群和參與一個(gè)活動(dòng),同一商品最多報(bào)名2個(gè)活動(dòng)(包含進(jìn)行中、即將結(jié)束、未開始、暫停中4種,不包含已結(jié)束)[^1^]。
- 可通過搜索商品id來(lái)查找并選擇商品,支持多個(gè)id搜索,中間用英文逗號(hào)隔開,最多可輸入20個(gè)[^1^]。
- 勾選“隱藏已設(shè)置”后,已完成設(shè)置過的商品會(huì)隱藏[^1^]。
4. **設(shè)置優(yōu)惠**
- **商品級(jí)**:立減金額可以精確到分,但不得小于0.01元,設(shè)置后普惠券后價(jià)需大于0.01元,不允許出現(xiàn)0元商品;優(yōu)惠限購(gòu)先選擇不限/限購(gòu),如果選擇了限購(gòu),還可以下拉選擇每1天、每1周、每1月、每90天,限購(gòu)1個(gè)[^1^]。
- **SKU級(jí)**:點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕后拉起SKU優(yōu)惠設(shè)置-商品價(jià)格明細(xì)抽屜,然后填寫每個(gè)sku的立減金額和限購(gòu)[^1^]。
5. **發(fā)布活動(dòng)**:完成上述設(shè)置后,點(diǎn)擊“發(fā)布活動(dòng)”,進(jìn)入資損校驗(yàn)流程,確認(rèn)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)后點(diǎn)擊“確認(rèn)無(wú)風(fēng)險(xiǎn),繼續(xù)發(fā)布”,活動(dòng)即創(chuàng)建成功[^1^]。
綜上所述,通過以上步驟,商家可以輕松地在淘寶平臺(tái)上設(shè)置回頭客立減活動(dòng),以吸引老顧客再次光顧,提升店鋪的復(fù)購(gòu)率和銷售額。